VoIP e mercato di massa

Il VoIP ha fatto molta strada negli ultimi anni ma deve ancora imporsi al mercato di massa. E' questa la principale conclusione di una doppia ricerca americana effettuata dalle società Pew Internet & American Life Project e Jupiter Research.

Secondo Jupiter Research il VoIP é in forte crescita, ma i grandi numeri non sarebbero ancora imminenti: si stima infatti che negli Stati Uniti solo entro il 2012 si raggiungeranno i 25 milioni di utenti. Le compagnie telefoniche tradizionali infatti stanno resistendo all'avanzata del VoIP giocando sul ribassamento dei prezzi (l'arma con cui il VoIP ha conquistato in principio gli utenti) e offrendo pacchetti speciali che includono la connettività a banda larga.

Oltre alla reazione delle compagnie telefoniche tradizionali un ulteriore ostacolo alla piena diffusione del VoIP sembrerebbe rappresentato dalla resistenza della popolazione al cambiamento. Secondo Pew Internet & American Life Project per la popolazione USA le offerte VoIP risulterebbero oggi appetibili solo ad una particolare fascia della popolazione, una porzione del segmento "Elite", che rappresenta complessiviamente il 31% della popolazione americana.

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